Se state pensendu à cambià u serviziu di telefuninu, hè naturale di dumandassi chì imprese sò e più pupulare. E metriche multiple sò aduprate quandu si confrontanu i fornitori, ma e misure qualitative più largamente usate sò u numeru di abbonati attivi, u numeru di abbonati novi, a qualità di u serviziu è a soddisfazione di u serviziu di u cliente. Nisuna cumpagnia eccelleghja in tutte queste zone, ma i trasportatori sottu anu truvatu ognunu a so nicchia.
Verizon Wireless
À a fine di u 2016, Verizon si vantava una quota di mercatu di 35% è hè entrutu cum'è u fornitore di cellulare più famosu in i Stati Uniti. Questa quota di mercatu hà incasciutu Verizon 126 miliardi di dollari di rivinuti cunsulidati , ma u flussu di cassa ùn si traduce necessariamente in clienti felici. Verizon hè statu u terzu postu in suddisfazione di i clienti daretu à AT&T è T-Mobile secondu J.D. Power . In più di a più grande quota di mercatu, è forse malgradu a classificazione più bassa di soddisfazione di i clienti, Verizon hà ancu continuatu à avè a più grande rete 4G LTE zona di cupertura.
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AT&T
AT & T hè ghjuntu ghjustu daretu à Verizon cù 32% di a parte di u mercatu in u quartu trimestre di u 2016. Ciò chì AT & T mancava di quota di mercatu, hà più cà cumpensatu per e valutazioni di serviziu di u cliente. Hanu supranatu u graficu di u ranking di l'indici di assistenza clienti J.D. Power. Tutti questi clienti felici significavanu AT & T raced in a rivenuti cunsulidati di $ 163,8 miliardi . Mentre AT&T pò ùn avè micca a velocità di scaricamentu più rapida o a più copertura, anu sappiutu vende un serviziu più caru è sustene lu cù una assistenza clienti eccezziunale.
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T-Mobile
Mentre avia solu u 17% di a parte di u mercatu à a fine di u 2016, T-Mobile dà à parechje persone una ragione per cambià è hà sperimentatu più crescita di qualsiasi altru operatore wireless. T-Mobile generatu 7,2 miliardi di dollari di rivenuti solu in u quartu trimestre di u 2016, in crescita di 11% da u trimestre precedente. Inoltre, T-Mobile hà fattu una media di aumentu nettu di dui milioni di novi clienti à u mese per tuttu l'annu 2016. Questu era pussibule per via di e so opzioni di finanzamentu telefonicu, di trattamenti aggressivi per i clienti chì cambianu, è di a so sorpresa copertura eccezionale è velocità di dati .
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Sprint
Sicondu Sprint's 2016 rapportu di u quartu trimestre , hà sappiutu solu aghjunghje una rete di 930.000 novi clienti à a fine di u 2016. Questu hà lasciatu Sprint quartu in a corsa per a quota di mercatu. Sprint offre quattru linee di serviziu cù parlà, testu è dati illimitati per solu $ 22,50 per linea , Facendu unu di i trasportatori più accessibili. Tuttavia, in u listessu rapportu di serviziu di u cliente J.D. Power menzionatu prima, Sprint hà finitu in un lugubriu quartu postu cù note significativamente inferiori à u restu. Parechji di i riviste nantu à l'Affari di u Cunsumatore cite un serviziu à u cliente inutile è pratiche di fatturazione dubbiose cume i motivi di insoddisfazione.
Metro PCS
Esse filiale di a sucietà cellulare in crescita più rapida in i Stati Uniti hà i so vantaghji, una relazione chì Metro PCS capisce pienamente. Metro hà guidatu i coattails di T-Mobile è si hè cummercializatu cù successu cum'è una opzione di bilanciu per i clienti chì cercanu di uttene un serviziu di cellula à bon pattu. Guida di Tom hà publicatu un raportu chì mette Metro PCS sopra Sprint in termini di qualità di serviziu, ma Crescita Metro PCS ferma in daretu à Sprint. Mentre Metro PCS hè una ottima opzione di bilanciu, uttenite ciò chì paghete in termini di serviziu di u cliente è copertura affidabile. Secondu cumenti di u cunsumadore , L'associati Metro PCS sò spessu scunnisciuti cù e limitazioni di servizii cum'è a cupertura internaziunale.
Cricket Wireless
Cricket Wireless, chì s'hè fusionatu cù Aio Wireless in 2014, utilizza e stesse torre cellulare è infrastruttura cum'è AT&T, dendu una grande copertura naziunale à un prezzu assai accessibile. Cricket Wireless hè cunnisciutu cum'è 'micca trasportatore', chì opera senza cuntratti o acquisti di telefunu sussidiatu. Questu hè ottimu per i clienti chì forse ùn anu micca u megliu creditu ma chì cercanu sempre a copertura affidabile di un trasportatore naziunale. U so pianu di basa di dati offre chjamata è testu illimitati è 1 GB di dati à grande velocità ( capped à 8 Mbps ) allora velocità di dati 2G illimitate. Stu pianu hè dispunibule per u prezzu stupente di 30 $ à u mese.
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Prughjettu Google Fi
Project Fi hè u primu tentativu di Google di sbuccà in u mercatu di i servizii cellulari. Project Fi dà à i clienti un discorsu è un testu illimitati per 20 $ à u mese è carica 10 $ per 1 GB di dati. I clienti ponu adattà u so pianu à i so bisogni è paganu per quantunque dati volenu. Project Fi hè unicu in quantu credita i clienti per i dati chì ùn utilizanu micca. Per esempiu, sè avete un pianu cù 4 GB di dati è aduprate solu 2.4 GB in un mese, vi sò accreditati 16 $ in a vostra fattura per i dati inutilizzati. Project Fi hè ancu perdonatore di i clienti chì utilizanu più dati di quelli previsti. Se utilizate più dati, site sempre accusatu à u listessu ritmu di $ 10 per 1 GB. Questu puderia esse u pianu di u telefuninu di l'avvene, ma solu Telefoni Google sò eligibili per u serviziu. I telefuni devenu esse cumpratu à u prezzu di vendita cumpletu .
Nisuna Soluzione 'One Size Fits All'
A scelta di u fornitore di servizii adeguatu dipenderà da induve vive, u tippu di telefunu chì vulete, u pianu chì vi interessa, sì avete a probabilità di viaghjà à l'internaziunale è altre considerazioni. Leghje e recensioni per a vostra zona è dumandate intornu nantu à a qualità di u serviziu lucale pò aiutà à restringe a vostra selezzione.
Verizon, AT&T è T-Mobile sò i trè fornitori naziunali più famosi è offrenu e migliori opzioni generali basate nantu à a velocità di a rete, a copertura è u serviziu di u cliente, ma forse ùn saranu micca una misura perfetta per tutti, è forse ùn anu micca u megliu zona di serviziu induve vive è travaglia. Un fornitore di servizii di cellule regiunale più chjucu pò esse superiore per e vostre necessità specifiche, allora assicuratevi di fà un giru.
